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荷叶金融是什么?

荷叶金融(heyejr.com)系荷叶网络科技(北京)有限公司创立的互联网金融服务品牌。

荷叶的资金有监管账户吗?

资金的流转不会经过平台,平台也不会有任何权限去支配资金。资金的流转全部在第三方支付平台实现,委托第三方支付公司联动优势为投资人和项目提供线上支付和提现服务。

如何保证我的资金安全?

荷叶金融平台上的所有资金交易均由联动优势电子商务有限公司提供第三方支付托管与结算等服务;投资者资金只存在于第三方支付托管平台中的托管账户里,信息流与资金流能够实现100%的完全分离;平台无法擅自动用投资者的资金,不设资金池,不为交易双方提供担保,只提供居间信息服务。

荷叶金融如何保护投资人信息安全?

荷叶金融IT团队具备多年的金融信息系统及互联网产品开发经验,在信息安全和数据安全方面有着非常丰富的经验,让您享受银行级别的安全保障:

-- 多层物理隔离部署环境,代码与数据隔离,防止关键信息泄漏

-- 采用最顶级的增强型 SSL 证书通信加密,确保用户数据在传输过程中的正确性、完整性;

如何在网站注册?

进入荷叶金融站首页点击“注册”,根据提示设定“手机号码(请注意平台绑定手机号码后不支持修改,请谨慎输入),邀请码(注明可选项,不一定填写),密码”。进入下一步,接收短信验证码,验证通过即注册成功,然后开通资金托管账户,进行第三方实名认证,开通快速投资协议(必填),绑定提现银行卡(不可修改)等相关操作。

如何修改密码?

进入网站点击“我的账户”进入左侧“修改密码”菜单栏,然后可以根据自身情况在右侧上方选择(网站密码或支付密码)进行修改或重置密码。

如何进行实名认证?

提示:为确保投资人的资金安全,只有在完成实名认证后才能进行充值。

方法1:登录后进入“我的账户”,点击“充值”,未实名认证时会触发认证操作。

方法2:点击进入[我的帐户]后点击实名认证图标后根据提示操作。

为什么要进行实名身份认证?

为了确保您的投资合法有效,荷叶金融需要对您的身份进行实名认证。同时,第三方支付平台(联动优势)在开通账户时会要求用户提供真实的身份信息,并进行审核且真实身份一经核实,不能修改。

实名认证成功后能修改吗?可以申请注册几个实名认证的账号?

实名认证成功后不能修改。每个人(同一身份证,同一个手机号码)仅可以实名认证一个账号。为确保您更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

注册账号后可以注销吗?

账号注册后不能申请注销。

荷叶金融是如何保障投资人的资金安全?

荷叶金融平台上的所有资金交易均由联动优势电子商务有限公司提供第三方支付托管与结算等服务;投资者资金只存在于第三方支付托管平台中的托管账户里,信息流与资金流能够实现100%的完全分离;平台无法擅自动用投资者的资金,不设资金池,不为交易双方提供担保,只提供居间信息服务。

联动优势电子商务有限公司由中国移动与中国银联于2003年8月联合发起成立,致力于为企业和消费者提供创新、绿色、安全、高效的金融及电子商务产品和服务,是目前国内领先的跨综合支付服务、智能金融信息服务、移动化的本地多应用服务三大领域的移动金融及移动电子商务产业链服务提供商。

荷叶金融平台上借款人资质如何?

荷叶金融慎重选择优质机构进行合作,从源头上保证借款客户的质量。并有专业的风控团队对每一笔项目进行严格的审核筛选。

平台的信息安全怎么得到保障?

荷叶金融IT团队具备多年的金融信息系统及互联网产品开发经验,在信息安全和数据安全方面有着非常丰富的经验,让您享受银行级别的安全保障。

充值/提现是否有限额和次数限制?

荷叶金融对于客户的充值没有金额和次数限制,但客户在充值时的单笔限额取决于充值银行

荷叶金融对于客户的提现没有金额和次数限制。

如何进行提现?

按照以下步骤进行提现:

1、登录后进入“我的账户”;

2、点击提现按钮;

3、选择要进行提现的银行卡并输入提现金额,点击确定;

4、输入支付密码,并进行短信验证,完成提现申请。

投资人申请提现后何时到账?

根据联动优势托管平台的处理规则(每日10:00,14:00,16:00处理提现),投资人的资金会在申请提现操作后,最迟2个工作日内到账(如遇双休日或法定节假日顺延)。

为什么银行扣钱了荷叶金融账户余额却没有增加?

银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金没有同步到第三方支付平台,第三方支付平台没有收到扣款,您的荷叶账户余额就不会增加,这种情况您不用担心,银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接,第三方支付平台收到资金之后,您的荷叶金融账户余额就会增加,如银行没有把钱对接给第三方支付平台,会在2个工作日之内把钱退回您的银行卡。

初始支付密码是什么?

当您通过荷叶金融在联动优势三方支付开通托管账户后,联动优势会通过手机短信发送支付初始密码到您的手机。

忘记登录密码怎么办?

在登录页面选择“忘记密码”进行重置,但需要用户输入用户名和已经绑定过手机。

忘记支付密码怎么办?

登录荷叶金融“我的账户”,依次进入修改密码——资金账户托管密码,点击重置支付密码,联动优势将会自动生成新的支付密码,并发送到您之前注册时使用的手机号。

手机收不到验证码怎么办?

请您先确定手机是否可以收到其他短信,有无垃圾短信屏蔽,尝试重新启动手机后,若多种尝试后,扔无法接收短信时,请致电客服400-965-2866,由工作人员为您核实无法收到验证码的原因。

账户锁定怎么办?

支付密码连续输错3次账户会被锁定。

支付密码账户锁定24小时后会自动解锁。

可用余额指的是?

指账户内投资人可自由支配的资金。

待收本金、待收收益分别代表什么?

待收本金:指投资人已投资而尚未收回的本金。

待收收益:指投资人已投资而尚未收回的收益之和。

投资中冻结金额代表什么?

投资中冻结金额:新购买的投资项目未计息的金额。

账户总览里有哪些信息?

账户总览可以看到:账户总资产、总收益、待收本金、待收收益、最近到期、资金流水等信息。

账户总资产是如何统计的?

账户总资产 = 可用余额 + 投资中冻结金额 + 提现中冻结金额 + 待收本金 + 待收收益。

资金流水里有哪些信息?

交易记录可以查到荷叶金融账户中各项交易的每笔资金变动情况(包括时间,交易类型、交易金额、交易余额等)。

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收益仅供参考,实际收益以最终投资结果为准!
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